Entrega das Moedas Comemorativas dos 200 Anos da Independência terá início na próxima semana
Prezados (as) clientes,
O lançamento das moedas comemorativas dos 200 Anos da Proclamação da Independência foi realizado no dia 26/07 pelo Banco Central do Brasil. Devido ao grande número de acessos simultâneos, o site do Clube da Medalha apresentou instabilidade, dificultando a finalização das vendas.
Não medindo esforços para resolver a situação e disponibilizar acesso aos interessados, a CMB proporcionou, como alternativa, o envio de pedidos de compras através de e-mail. Em cerca de uma hora, a Empresa recebeu mais de 10 mil e-mails com solicitações de reservas, o que esgotou a tiragem de 5.000 moedas de prata e 10.000 moedas de cuproníquel autorizada inicialmente pelo Banco Central.
Desde então, o processamento das reservas está sendo realizado pela equipe comercial da Empresa, respeitando-se a ordem de recebimento dos pedidos de compra por e-mail e o quantitativo inicial disponibilizado para venda. Dessa forma, havendo disponibilidade de moedas na ordem de atendimento do cliente, o boleto bancário para pagamento das moedas reservadas está sendo encaminhado de forma sistêmica.
Cabe destacar que, conforme divulgado previamente à abertura das vendas, as compras estão limitadas a duas (02) unidades de cada moeda (prata e cuproníquel) por CPF. Para reservas efetuadas por e-mail, está sendo considerado apenas um CPF por e-mail. Ressalta-se que foi estabelecido esse critério visando a atender o maior número possível de pessoas, com acompanhamento da nossa auditoria interna. A CMB informa que todo o quantitativo produzido de moedas comemorativas do Bicentenário da Independência encontra-se sob a guarda da Empresa.
A entrega das peças aos clientes será iniciada na próxima semana, após finalização do processo de inspeção e auditoria do estoque das moedas comemorativas. Este é um procedimento padrão adotado pela Casa da Moeda do Brasil com a finalidade de garantir a qualidade do produto que será enviado ao cliente e assegurar a transparência e a integridade do seu processo de vendas, sobretudo em lançamentos de grande repercussão e demanda nacional.
Havendo nova tiragem das moedas comemorativas, será divulgada uma nova data para reabertura das vendas, com ampla publicidade nos canais de comunicação da Casa da Moeda.
Cordialmente, Casa da Moeda do Brasil.