Política de Pagamento e Entrega

FLUXO DE ENTREGA:

 

1. O Clube da Medalha do Brasil se reserva o direito de limitar a reserva e a compra de produtos por Usuário cadastrado, sendo permitida apenas uma inscrição por CPF/CNPJ.

2. O preço da medalha de ouro inclui o frete para todo o território nacional.

3. O preço das moedas e medalhas comemorativas, com exceção da medalha de ouro, não inclui o valor do frete. O frete será somado ao valor da encomenda, formando o valor total a ser pago pelo Usuário. 

4. No momento não estamos realizando remessas para o exterior. 

5. O prazo normal para entrega do produto é de 23(vinte e três) a 25(vinte e cinco) dias úteis após a confirmação do pagamento pelo Clube da Medalha, todavia, em determinados casos, este prazo poderá ser superior cabendo ao Clube da Medalha avisar o consumidor no momento da compra e/ou nas peças de comunicação complementares. 

  5.1. No caso de pré-venda o prazo de entrega começará a contar a partir do lançamento das moedas e medalhas comemorativas.

  5.2. Os produtos comercializados pelo Clube da Medalha são entregues por empresa transportadora contrada por meio de licitação.

6. As pré-vendas e vendas serão realizadas enquanto houver disponibilidade em estoque, até o limite definido para tiragem das medalhas. 

7. Todas as encomendas serão entregues em caixas ou envelopes lacrados. 

8. Caso o consumidor constate que os produtos estão em desacordo com o contratado, embalagem danificada ou aberta, o consumidor deve recusar o recebimento da encomenda, registrar o motivo e comunicar o Clube da Medalha sobre o ocorrido.

9. Pagamento

9.1 O pagamento será realizado da seguinte maneira: 

9.1.1 Pagamento por boleto bancário: ao preencher o formulário de compra, o boleto para pagamento será gerado e encaminhado para o e-mail cadastrado pelo Usuário no momento da compra. O boleto poderá ser pago em qualquer banco ou qualquer agência bancária. A data de vencimento do boleto é de 5 (cinco) dias a partir da geração do mesmo. Expirado o prazo de vencimento, o pedido é cancelado, e deverá ser feito novamente. Caso o usuário não consiga imprimir o boleto gerado, o pagamento poderá ser realizado pelo home banking do seu banco, através do código de barras localizado na parte superior esquerda da ficha de compensação do boleto. 

9.2 A aquisição do produto se dará somente após a confirmação do pagamento pela Casa da Moeda do Brasil e/ou Clube da Medalha do Brasil. 

9.3 A Casa da Moeda do Brasil e o Clube da Medalha do Brasil não serão responsabilizados por problemas relacionados ao pagamento do boleto pelo Usuário. 

9.4 A Casa da Moeda do Brasil e o Clube da Medalha do Brasil não serão responsáveis por quaisquer erros, interrupções, mau-funcionamento, atrasos ou outras imperfeições nos serviços prestados pela Instituição Financeira escolhida pelo Usuário. 

9.5 A Casa da Moeda do Brasil e o Clube da Medalha do Brasil não serão responsáveis pela disponibilidade ou não dos Serviços prestados pela Instituição Financeira escolhida pelo Usuário quanto aos pagamentos ou pela impossibilidade do uso do Serviço.

9.6 O cliente que optar pela compra parcelada com cartão de crédito deverá arcar com os juros cobrados pelo banco/administradora do seu cartão.